組合事例テスト02

• くまもと南園の匠協同組合
• 熊本県塗装防水仕上業協同組合
• 熊本流通団地協同組合
• 協同組合熊本県鉄構工業会

背景と目的
当組合は独自に設定した基準を満たした農産物・農産加工物をブランド化し、東南・東アジアの百貨店などでの展開を目指して平成24年度から「JAPANブランド事業」に取り組んできました。しかし、東南・東アジアでは日本産でさえあれば安心安全であると評価されており当組合が期待していたほどの成果は得られなかったため、国外アウトバウンドの国際産直という目標達成へ向け、アプローチを変えた取り組みを行うこととなりました。

事業・活動の内容と手法
平成27年度、地域資源を活用した「ふるさと名物」などのブランド化のための取組み等を国が支援する「ふるさと名物開発支援事業」に採択され、海外展開を目指して現在、計画の実施に向けて取り組んでいます。同事業では、観光農園を営む組合員が中核的な役割を担い、阿蘇および天草の関係市町村や旅行会社等が連携して企画開発に取り組んでいます。旅行目的が多様化するなかで、熊本の美しい自然に育まれてきた農林水産省の営みの中から「食・温泉・水等」の魅力を引き出すオリジナルのツアー商品の開発を行い、その地域や農場でしかできない体験型観光（農林水産体験型ツアー）取り組む内容となっています。
具体的には、香港、シンガポールやタイ等の食品輸出に伴って顧客登録を行い、購入した食品の原産地である熊本の農場や製造業等を尋ねるツアーや既存の観光ルートのオプショナルツアーとして農業者と海外旅行者が共に喜び合う農水体験・交流型観光を開発し、農水産物の販売促進を図るというものであります。このアグリ・インバウンド観光を国外アウトバウンドの国際産直にちなげていきます。事業の推進にあたっては、当組合員のほか、熊本観光農園協議会、旅行会社、該当する市町村等による構成される「熊本アグリ・インバウンド協議会」を核として、開発する体験・交流型観光の実効性、持続性、利便性等を高めるためのアドバイザーとして、現地旅行社（シンガポール・香港等）のツアープランナー等の招聘、広報資材の作成、アンケート調査、お土産品の提案に取り組んでいます。

成果
この事業において農産物の輸出に取り組む一部の組合員がトップランナーとなり、影響された組合員の6次産業化など農業経営への積極的な取り込みに波及し、組合の活性化が進みつつあります。東南・東アジアなどのインバウンドの観光客へ新たな観光商品を組織的に提供する組合の取り組みは、連携が不可欠な県、市等地方自治体、国内旅行会社をはじめとする地域への波及効果も期待されます。

事業・活動推進のキーファクター
海外展開に向け積極的に取り組むトップランナー的組合員の存在と、インバウンドをアウトバウンドに繋げようと観光分野にまで視点を広げ、各団体との連携体制を構築したことが推進力を増してます。

背景と目的
当組合の技術者は塗装・防水に関し高い技術を持っているにもかかわらず商品知識・営業ノウハウ・営業マナー、マーケティング力等が弱く、受注に関しても下請体質に偏っていることが課題でありました。
そのため、平成23年度より共同事業・組合体制を見直すための調査・研究を「活路開拓事業」により実施。翌年には厚生労働省の地域人材育成における補助事業に着手いたしました。

事業・活動の内容と手法
平成23年度の「中小企業組合等活路開拓事業」では、「遮熱塗料の開発と戸建市場の開拓による元請受注体制の確立および組合員の経営基盤強化」と題し、昨今の温暖化対策や節電志向に伴った、環境対応型塗料（高日射反射率塗料）の普及をポイントに、一般戸建住宅をターゲットにした塗装業界に対する再評価を市場に求める研究を行いました。この研究のなかで、一般消費者と組合員向けの各アンケート、高日射反射率塗料の実用性を高めるための測定・実験、先進地の視察、建設業界イベントにおいての一般消費者へのPR活動を実施しました。
その後、①高日射反射率塗料に代表される環境対応型商品による戸建て市場の開拓、②同市場を開拓するための組合内部技術専門家「エキスパート」の養成、③同市場における施工後の工事品質を確保する為の専門診断員「インスペクター」の養成を、3つの柱に据えた組合の活路開拓ビジョンを策定しました。平成24年には、ビジョンの実現を目指し、厚生労働省の「新事業展開地域人材育成支援事業」を活用して高日射反射率塗料のエキスパート講座を実施しました。各分野の専門家を含めた産学官連携を図りながら全10回の講座を企画。インストラクターマニュアル、教育訓練テキスト・カリキュラムの作成も行いました。
市場開拓からアフターサービスまで一貫して行える人材を育成するため、専門的な施工技術のみならず、マーケティングや営業スキル、クレーム対応までに及びました。

成果
講座終了後は受講生を核とした営業活動ができる人材（セールスエンジニア）の活動が展開されつつあり、住宅の塗替え等、リフォームの受注が増加しました。
また、組合や組合員のホームページのアクセス数が増加傾向にあり、これは積極業務も行う技術者としての評価の出現と思われます。当事業は組合員にさらなる自信をもたらし、以前と比べ組合員の意識・積極性が向上しました。

事業・活動推進のキーファクター
各種調査・研究にて市場のニーズや組合の現状、課題を的確に把握し、組合の方向性を活路開拓ビジョンとして明確に示したことがその後の事業推進における道標となりました。